McDonald’s Japão supostamente limita alguns pedidos de personalização

Clientes do McDonald’s no Japão supostamente já não conseguem fazer certos pedidos de personalização de comidas e bebidas depois que novas regras de atendimento passaram a valer em 1º de julho. A apuração se baseia em avisos traduzidos vistos em unidades do restaurante, e não em um anúncio corporativo.

Segundo esses avisos, pedidos para alterar a quantidade de alguns ingredientes dos hambúrgueres, como molho, cebola e picles, deixaram de ser aceitos. As mensagens também trazem exemplos ligados a batatas fritas, bebidas e ao serviço de Soft Twist, incluindo pedidos de mais ou menos sal, menos gelo ou servir o Soft Twist em copo em vez de casquinha.

Alguns pedidos mais simples de retirada de ingredientes parecem continuar disponíveis, de acordo com os mesmos avisos. Entre os exemplos citados estão hambúrgueres sem molho ou picles, batatas sem sal e bebidas sem gelo.

O principal ponto de cautela editorial é o alcance: ainda não está claro se isso é uma política nacional do McDonald’s Japão ou uma regra aplicada apenas em algumas unidades. O Dexerto também observa que, no momento da publicação, o McDonald’s não havia divulgado um comunicado corporativo correspondente.