루프트한자는 승무원 측이 그녀의 복장에 문제를 제기해 탑승이 막혔다는 인플루언서 에다 엘리사 필츠의 주장 이후, 관련 사건을 조사하고 있다고 밝혔다. 항공사는 그녀를 옷을 입지 않은 것처럼 묘사한 것으로 전해진 표현이 자사 기준과 맞지 않는다고도 했다.
피트니스 크리에이터이자 소셜미디어 인플루언서인 필츠는 더운 날씨에 베를린에서 오스트리아로 가는 루프트한자 항공편에 탑승하던 중 이런 일이 있었다고 말했다. 그녀의 복장은 브라 스타일 크롭톱과 반바지를 포함한 운동복으로 설명됐으며, 가슴을 덮기 위해 재킷의 지퍼를 올린 뒤에야 계속 진행할 수 있었다고 주장했다.
이번 논란이 주목받는 이유는 항공사들이 공공장소인 항공기 안에서 복장 기준을 어떻게 적용하는지라는 익숙한 여행 이슈와 맞닿아 있기 때문이다. 루프트한자가 전한 입장은, 공공 여행에 적절한 복장과 다양한 문화적 배경을 가진 승객들의 편안함을 기준으로 문제를 본다는 취지였다.
편집진이 유의해야 할 점은, 이 상호작용에 대한 대부분의 세부 내용이 필츠의 설명에 의존하고 있으며, 제공된 자료에는 독립적인 목격담이나 1차 전사본이 포함돼 있지 않다는 것이다. 가장 강하게 확인되는 부분은 항공사의 대응이며, 실제 발언 내용과 집행 방식은 추가 검증이 필요한 상태다.


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