맨체스터 유나이티드 지지자 단체들은 불법 재판매 가능성을 점검하는 과정에서 내려진 시즌권 정지 조치에 대해 구단의 대응 방식에 이의를 제기하고 있다. 이번 논란은 계정이 6개 이상 기기에서 접속되었거나, 티켓 전달 활동이 포착된 팬들을 둘러싸고 있으며, 구단은 이를 의심스러운 활동으로 본 것으로 알려졌다.
이번에 문제를 제기한 단체에는 공식 팬 포럼, 맨체스터 유나이티드 서포터스 트러스트(Must), The 1958과 그 밖의 여러 지지자 단체가 포함된다. 이들이 우려하는 핵심은 투팅 단속 자체가 아니라, 오랜 기간 팀을 응원해 온 팬들이 자신의 계정 활동을 설명할 기회도 충분히 얻기 전에 제한을 받는 방식이 정당한지 여부다.
출처 보도에 따르면, 구단의 연락을 받은 팬들은 여러 계정 접근 경위, 사용한 기기, 그리고 계정의 유효성을 증명하기 위한 사진이 있는 신분증을 제시하라는 요청을 받았다. 일부 지지자들은 이런 다중 기기 사용이 기술 사용에 익숙하지 않은 고령 가족을 돕거나, 친구들의 티켓을 대신 관리하는 등 일상적인 사정일 수 있다고 설명했다.
보도에 따르면 유나이티드의 입장은 현재까지 공식적인 출전 정지나 징계 조치는 내려지지 않았고, 취소된 시즌권이 있다면 시즌 첫 홈경기인 8월 30일 입스위치 타운전 전에 다시 발급될 것이라는 것이다. 구단은 또한 이런 사례에서 통상 14일인 이의 제기 기간 대신 3일만 허용했는데, 이는 절차가 길어지는 동안 티켓이 되팔릴 수 있다는 우려 때문인 것으로 전해졌다.
이 사안은 축구 구단들이 불법 재판매에는 강경하게 대응하되, 일반 팬들이 보기에는 불투명하거나 징벌적으로 느껴지지 않는 절차를 어떻게 설계해야 하는지라는 더 큰 운영 문제를 제기한다.


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